近日，家住八里湖新区九龙新城的市民罗女士向本报反映，她定制了一套家具，货到安装时，发现衣柜和书柜的尺寸与房屋实际空间不符。对此，BOBapp双方各执一词。商家称是按罗女士签字的设计方案制作的，并无过错；罗女士则认为，商家设计师测量不准，应该担责。

　　去年12月28日，罗女士在九龙街家具装饰材料大市场的一家名为“莱美”家具店订购了总价值2.6万元的4套定制衣柜、书柜等家具。3月7日，厂家按照设计标准做好家具发到本市，罗女士顺利拿到待组装的封闭板家具材料。本以为只要工作人员迅速组装好就可以使用，但在安装过程中却发现这些待组装的封闭板长宽与房间的尺寸不合适，无法正常安装。

　　“4套定做的家具中的衣柜和书柜都有超高的问题，无法安装。”罗女士说，为了能装下这些超尺寸的家具，把她家已经装潢好的天花板都切割了，但是仍没起到作用。

　　“这是设计人员测量不准，商家自己也承认这一点，所以我希望退货。”罗女士表示，商家只愿意帮她重新调整木板尺寸、安装到位和给予少量赔偿，但她认为重新调整、切割木板会造成比例不协调，不赞同这一方案。现在她希望能把这些“错码”家具退货或者重新制作，但商家始终不同意。

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